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Agentursoftware im Kundeneinsatz
Veröffentlicht am 18.06.2008 von Sebastian Maier
Die Agentursoftware, ursprünglich entstanden aus unseren persönlichen Anforderungen an eine Kundenverwaltung, Abrechnungssoftware und Shoplösung, wurde 2008 erstmals als Pilotprojekt bei verschiedenen Agenturen implementiert.
Bei der Software handelt es sich um eine webbasierte Anwendung und ist dadurch plattform und räumlich unabhängig.
Egal ob Sie an einem PC oder Apple, im Büro oder zu Hause sitzen, die Daten sind überall mit jedem Browser verfügbar.
Bei den Agenturen handelt es sich bisher um:
- Agentur mit Schwerpunkt im Bereich IT-Dienstleistungen (Druck und Apple) sowie Webseitenbetreuung
Bei dieser Agentur wird bisher ausschließlich die Kundenverwaltung in Verbindung mit dem Ticket System genutzt, um die anfallenden Aufträge zu verwalten.
Eine Abrechnung erfolgt noch nicht über die Agentursoftware.
- Design Agentur
Die Kundenverwaltung wird hier kombiniert mit einer Dateiverwaltung für die Kunden der Design Agentur. Wurde eine neue Grafik erzeugt, kann diese von den Mitarbeitern der Agentur auf den Webserver der Agentursoftware geladen werden.
Der Endkunde erhält dann automatisch eine E-Mail mit einem Link zum Download. Die Dateien sind geschützt und können nur mit diesem eindeutigen und geheimen Link heruntergeladen werden.
- Webhosting und Webdesign Dienstleister
Hier wird bereits die volle Palette eingesetzt:
Kundenverwaltung
Ticketsystem
Abrechnungssystem
Hostingabrechnungssystem
Online Shop
